بيان الخصوصية

نسخة مايو 2021

1. نظرة عامة
قامت كسبانة بوضع “بيان الخصوصية” هذا بهدف توضيح الكيفية التي قد نستخدمها لتجميع البيانات الشخصية الخاصة بك والاحتفاظ بها ومعالجتها ومشاركتها ونقلها وذلك عند استخدامك الخدمات التي نقدّمها. ينطبق “بيان الخصوصية” هذا على بياناتك الشخصية عند استخدامك الخدمات التي نقدّمها، ولا ينطبق على مواقع الويب أو الخدمات التي لا نمتلكها أو نتحكم بها، بما في ذلك الخدمات التي يملكها يقدمها شركاء كسبانة الآخرون.

تم إعداد “بيان الخصوصية” هذا لمساعدتك في الحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ومساعدتك في فهم اختيارات الخصوصية التي تتاح لك عندما تستخدم “الخدمات” الخاصة بنا. يُرجى الانتباه إلى أن عروض “الخدمات” التي نقدمها تختلف بحسب المنطقة.

لقد قمنا بوضع تعريفات لبعض المصطلحات التي نستخدمها في سياق “بيان الخصوصية”. يمكنك الاطلاع على تعريف أي مصطلح وُضع بين علامتي تنصيص في قسم التعريفات.

عند فتح حساب على كسبانة واستخدام خدماتنا، فهذا يعني أنك توافق على الامتثال لجميع الشروط والأحكام الواردة في اتفاقية المستخدم. كما أنك توافق على الامتثال لكل من الاتفاقيات الأخرى الواردة في صفحة الاتفاقيات القانونية التي تنطبق عليك، بما في ذلك بيان الخصوصية هذا.

2. ما هي “البيانات الشخصية” التي نقوم بجمعها؟
قد نجمع معلومات عنك عندما تقوم باستخدام التطبيق الخاصة بنا أو استخدام “الخدمات” التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:

أ) معلومات التسجيل والاستخدام – عند التسجيل لاستخدام “الخدمات” التي نقدّمها من خلال إنشاء “حساب”، نقوم بجمع “البيانات الشخصية” اللازمة لتقديم وتنفيذ “الخدمات” التي تطلبها. بحسب “الخدمات” التي تختارها، قد نطلب منك أن تقدم لنا اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الخاصة بهويتك لإنشاء “حساب”. قد نطلب منك أن تقدم لنا “بيانات شخصية” إضافية أثناء استخدامك “الخدمات” التي نقدّمها. كما قد نطلب منك تمكينا من الحصول على البيانات المسجلة على هاتفك لتمكينا من تحديد الخدمات التي يمكنك الحصول عليها.

ب) معلومات المعاملات وتجربة الاستخدام – عند استخدام “الخدمات” التي نقدّمها، على سبيل المثال، لإجراء مشتريات من التجار أو لتلقي مبالغ مالية أو لمعالجة مدفوعات أو لإرسال مبالغ مالية او لشراء أي منتجات بالتقسيط من شركائنا، نقوم بجمع معلومات حول المعاملة، بالإضافة إلى معلومات أخرى مرتبطة بالمعاملة، مثل المبلغ المرسل أو المطلوب، أو المبلغ المدفوع مقابل منتجات أو خدمات، أو معلومات التاجر، بما في ذلك معلومات حول أي مصادر تمويل مستخدمة لإكمال المعاملة، و”معلومات الجهاز”، و”بيانات الاستخدام الفنية”، و”معلومات الموقع الجغرافي”.

ج) معلومات المشارك – عند استخدام “الخدمات” التي نقدّمها، نقوم بجمع “البيانات الشخصية” التي تقدمها لنا عن المشاركين الآخرين ذوي الصلة بالمعاملة. عند إرسال أو طلب مبالغ مالية من خلال “الخدمات” او اتمام اية مشتريات، نقوم بجمع “البيانات الشخصية” مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات الجهاز ومعلومات الحساب المالية الخاصة بالمشارك الذي يتلقى المبالغ المالية منك أو يرسلها إليك. قد يختلف حجم “البيانات الشخصية” المطلوبة حول المشارك حسب “الخدمات” التي تستخدمها لإرسال المبالغ المالية أو طلبها.

 

د) معلومات حول ملفك الشخصي واجهزتك وأصدقائك وجهات الاتصال لديك – لتمكينا من تقديم خدماتنا لك قد نحتاج الى ربط معلومات قائمة جهات الاتصال لديك مع حسابك وكذلك إذا الملف الشخصي الخاص بك والمعلومات المتاحة على جهازك. وإذا قمت بعملية ربط حسابات بين جهازك أو إحدى منصات وسائل التواصل الاجتماعي، فسنستخدم معلومات قائمة جهات الاتصال لديك (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني) لتحسين تجربتك عندما تستخدم “الخدمات” التي نقدّمها وكذلك لتحديد الخدمات التي يمكننا تقديمها لك.

ه) معلومات عنك من مصادر خارجية – نحصل على معلومات من مصادر خارجية، مثل التجار، ومزودي البيانات، ومكاتب الاستعلام الائتمانية، وذلك في حدود ما يسمح القانون به.

و) معلومات أخرى نجمعها تتعلق باستخدامك “الخدمات” التي نقدّمها – قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك عندما تتواصل معنا أو تتصل بفرق دعم العملاء لدينا أو ترد على استطلاع رأي.

3. لماذا نحتفظ بـ “البيانات الشخصية”؟
نحتفظ بـ “البيانات الشخصية” للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية ولأغراض تتعلق بنشاطنا التجاري. يجوز لنا الاحتفاظ بـ “البيانات الشخصية” لفترات زمنية أطول مما ينص عليه القانون، إذا كان ذلك في مصلحتنا التجارية المشروعة وليس محظوراً بموجب القانون. إذا تم إغلاق “الحساب” الخاص بك، فقد نتخذ خطوات لإخفاء “البيانات الشخصية” وغيرها من المعلومات، ولكننا نحتفظ بقدرتنا على الاحتفاظ بالبيانات والدخول إليها للفترة الزمنية المطلوبة امتثالاً للقوانين المعمول بها او لالتزاماتنا قبل التجار الذي قمت بالحصول على خدمات او مشتريات منهم. وسنستمر في استخدام هذه “البيانات الشخصية” والإفصاح عنها بما يتماشى مع “بيان الخصوصية” هذا.

4. كيف نقوم بمعالجة “البيانات الشخصية”؟
يجوز لنا معالجة معلوماتك للأسباب التالية:
لتقديم “الخدمات”، بما يشمل ما يلي:
o إجراء عملية دفع، أو إرسال أو طلب مبالغ مالية، أو إضافة قيمة مالية إلى حساب، أو دفع فاتورة؛
o ومصادقة دخولك إلى “حساب” ما؛
o والتواصل معك بشأن “الحساب” الخاص بك أو “الخدمات” ؛
o وإنشاء اتصال حسابات بين “الحساب” الخاص بك وحساب أو منصة لدى جهة خارجية؛
o والتحقق من الجدارة الائتمانية وغيرها من إجراءات فحص المركز المالي، وتقييم الطلبات، ومقارنة المعلومات بغرض تحري الدقة والمصادقة.
o احرص على تحديث معلومات “الحساب” الخاص بك ومعلوماتك المالية باستمرار.

• لإدارة متطلبات نشاطنا التجاري، مثل مراقبة وتحليل وتحسين أداء ووظائف “الخدمات” و”التطبيق”. على سبيل المثال، نقوم بتحليل سلوك “المستخدم” وإجراء أبحاث حول الطريقة التي تستخدم بها “الخدمات” التي نقدّمها ومعاملاتك مع التجار والشركاء.

• لإدارة المخاطر وحماية “التطبيق” و”الخدمات” وحمايتك من الاحتيال عن طريق التحقق من هويتك. تستخدم أدوات لمكافحة المخاطر والاحتيال البيانات الشخصية، ومعلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام الفنية، ومعلومات الموقع الجغرافي من الاجهزة الخاصة بك والتطبيقات التابعة لنا التي تستخدم لتقديم الخدمات للمساعدة في كشف ومنع الاحتيال وإساءة استخدام “الخدمات”.

• لكي نسوّق لك منتجات كسبانة و”الخدمات” التي تقدّمها ومنتجات وخدمات لشركات غير تابعة لنا. قد نعمل أيضاً على “معالجة” “البيانات الشخصية” الخاصة بك لكي نصمم بشكل فريد المحتوى التسويقي وتجارب معينة لاستخدام “الخدمات” أو “المواقع الإلكترونية” بحيث تتماشى بشكل أفضل مع اهتماماتك على كسبانة ومواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية أخرى.

• لتوفير “خدمات” مخصصة تقدمها كسبانة على مواقع الويب للجهات الخارجية وخدماتها عبر الإنترنت. قد نستخدم البيانات الشخصية” الخاصة بك ومعلومات أخرى تم جمعها بموجب “بيان الخصوصية” هذا لتوفير طريقة عرض أو ميزة أو “خدمات” أو عروض مستهدفة مخصصة لك على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتوفير هذه الخدمات عبر الإنترنت و/أو العمل مع جهات خارجية أخرى مثل شركات التجار، أو شركات الإعلانات، أو شركات الدراسات التحليلية، لتقديم هذه الخدمات عبر الإنترنت.

• لنقدم لك خيارات أو وظائف أو عروضًا ترتبط بموقعك الجغرافي، كما نستخدم “معلومات الموقع الجغرافي” الخاصة بك لتحسين الحماية على “المواقع الإلكترونية” و”الخدمات” وتوفير “الخدمات” القائمة على الموقع الجغرافي، مثل الإعلانات ونتائج البحث وغير ذلك من عناصر المحتوى المخصصة.

• امتثالاً لالتزاماتنا وتنفيذاً لشروط “الخدمات” الخاصة بنا، بما في ذلك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها او لاتخاذ اي اجراءات قانونية.

• لتسهيل بحثك عن الآخرين والتواصل معهم. على سبيل المثال، اقتراح اتصالات مع أشخاص قد تعرفهم ومساعدة الآخرين على التواصل معك لإرسال الأموال إليك من خلال السماح لهم بالبحث عن ملفك الشخصي عندما يبحثون عنك بالاسم أو اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول. قد نربط أيضًا المعلومات التي نعرفها عنك من خلال الطريقة التي تستخدم بها أنت وجهات الاتصال لديك “الخدمات”، والمعلومات التي تقدمها أنت والآخرون، لكي نقترح عليك أشخاصًا قد تعرفهم أو قد ترغب في إجراء معاملات معهم من خلال “الخدمات” التي نقدّمها. تختلف وظائف وميزات التواصل الاجتماعي المصممة لتسهيل الطريقة التي تستخدم بها “الخدمات” مع الآخرين باختلاف “الخدمة”.

• للرد على طلباتك، على سبيل المثال للاتصال بك بشأن سؤال قمت بإرساله إلى فريق خدمة العملاء لدينا.

5. هل نشارك “البيانات الشخصية”؟
قد نشارك “البيانات الشخصية” الخاصة بك أو معلومات أخرى عنك مع الآخرين بطرق متنوعة كما هو موضح في هذا القسم من “بيان الخصوصية”.

قد نشارك “البيانات الشخصية” الخاصة بك أو معلومات أخرى للأسباب التالية:

مع أعضاء آخرين في مجموعة شركات كسبانة: قد نشارك “البيانات الشخصية” الخاصة بك مع كيانات في مجموعة شركات كسبانة من أجل تقديم “الخدمات” التي طلبتها أو فوّضت بطلبها؛ ولإدارة المخاطر؛ وللمساعدة في كشف ومنع الأعمال غير القانونية والاحتيالية المحتملة وغيرها من الانتهاكات لسياساتنا واتفاقاتنا؛ ولمساعدتنا في إدارة توافر وقابلية ربط منتجات و”خدمات” ومراسلات كسبانة، وذلك من بين أمور أخرى.

مع الشركات الأخرى التي تقدم لنا خدمات: قد نشارك “البيانات الشخصية” مع مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية التي تؤدي خدمات ووظائف بتوجيه منا ونيابة عنا. على سبيل المثال، يمكن لموفري الخدمات من الجهات الخارجية هذه أن تقدم لك “خدمات”، أو تقوم بالتحقق من هويتك، أو تساعدك في معالجة المعاملات، أو ترسل لك إعلانات بشأن منتجاتنا و”الخدمات” التي نقدّمها، أو توفر دعماً للعملاء.

مع المؤسسات المالية: قد نشارك “البيانات الشخصية” مع المؤسسات المالية الأخرى التي عقدنا شراكات معها بهدف إصدار وتقديم منتج معاً. وهذه المؤسسات المالية يجوز لها استخدام هذه المعلومات فقط لتسويق وتقديم المنتجات ذات الصلة بكسبانة، إلا إذا وافقت أنت على استخدام المعلومات لأغراض أخرى. كما قد نقوم بمشاركة “البيانات الشخصية” لمعالجة المعاملات، ولكي نقدم لك المزايا المقترنة ببطاقاتك المستوفية للشروط، ونبقي معلوماتك المالية محدّثة باستمرار.

مع جهات خارجية للمعاملات عندما تستخدم “الخدمات” مثل “المستخدمين” الآخرين والتجار ومقدمي الخدمات لديهم: قد نشارك معلومات عنك وعن حسابك مع الجهات الأخرى المشاركة في معالجة معاملاتك. وهذا يشمل “المستخدمين” الآخرين الذين تقوم بإرسال مبالغ مالية إليهم أو تتلقاها منهم، والتجار، و مقدمي الخدمات لديهم، عند استخدامك “الخدمات” للدفع مقابل السلع أو الخدمات. وتتضمن المعلومات ما يلي:
• “البيانات الشخصية” ومعلومات “الحساب” اللازمة لتسهيل المعاملة؛
• ومعلومات لمساعدة المشارك الآخر (المشاركين الآخرين) في حل النزاعات وكشف الاحتيال ومنعه؛
• وبيانات مجمعة وتحليلات الأداء لمساعدة التجار في فهم “المستخدمين” على نحو أفضل ولمساعدة التجار على تحسين تجارب المستخدمين.

مع جهات خارجية أخرى لأغراض نشاطنا التجاري أو على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون: يجوز لنا مشاركة المعلومات الخاصة بك مع جهات أخرى لأغراض نشاط كسبانة التجاري أو وفق المسموح به أو المطلوب بموجب القانون، بما في ذلك:
• إذا كنا بحاجة إلى القيام بذلك امتثالاً للقانون أو الإجراءات القانونية أو اللوائح التنظيمية؛
• وجهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو الجهات الحكومية الاخرى امتثالاً للقوانين والقواعد ذات الصلة؛ أو عند اعتقادنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، أن الإفصاح عن المعلومات الشخصية ضروري لمنع وقوع ضرر مادي أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط يشتبه في مخالفته للقانون أو للتحقيق في انتهاكات لاتفاقية مستخدم لدينا؛
• ولحماية المصالح الحيوية لأحد الأشخاص؛
• ولحماية ممتلكاتنا و”الخدمات” الخاصة بنا وحقوقنا القانونية؛
• ولتسهيل شراء أو بيع كل أو جزء من أعمال كسبانة التجارية؛
• وفيما يتعلق بالشحن والخدمات ذات الصلة للمشتريات التي تتم باستخدام إحدى “الخدمات”؛
• وللمساعدة في تقييم وإدارة المخاطر وتجنب تعرضنا أو تعرض “المستخدمين” لدينا للاحتيال وعمليات الاحتيال التي تشمل “المواقع الإلكترونية” الخاصة بنا أو استخدام “الخدمات” التي نقدّمها، بما في ذلك الاحتيال الذي يتم طرف شركائنا التجاريين، أو الشركات الاستراتيجية، أو غير ذلك من الأفراد والتجار.
• وللشركاء من البنوك وفق ما تقتضيه قواعد اتحادات بطاقات الدفع للتضمين في قوائم التجار المفصولين؛
• ووكالات الاستعلام والتحصيل الائتماني؛
• وللشركات التي نخطط للاندماج معها أو التي تخطط للاستحواذ علينا؛
• ولدعم مهامنا في مهام التدقيق والامتثال وإدارة الشركات.
بالإضافة إلى ذلك، قد توفر كسبانة بيانات إحصائية مجمعة لجهات خارجية، بما في ذلك الشركات الأخرى وأفراد من الجمهور، حول كيف ومتى ولماذا يزور “المستخدمون” “المواقع الإلكترونية” التابعة لنا ويستخدمون “الخدمات” التي نقدّمها. لن تحدد هذه البيانات هويتك الشخصية أو تقدم معلومات حول استخدامك “المواقع الإلكترونية” أو “الخدمات”. نحن لا نشارك “البيانات الشخصية” الخاصة بك مع جهات خارجية لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك.

6. كيف نعمل مع الخدمات والمنصات الأخرى؟

تتطلب الخدمة في بعض الاحيان السماح بالاتصال بحساباتك الاخرى، عند قيامك بهذا الاتصال، تقوم كسبانة والجهة الخارجية بتبادل “البيانات الشخصية” الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات مباشرةً. ومن أمثلة اتصالات الحسابات:
• ربط “الحساب” الخاص بك بحساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي أو إحدى خدمات الرسائل الاجتماعية؛
• أو ربط “الحساب” الخاص بك بشركة خارجية تعمل في مجال تجميع البيانات أو تقديم الخدمات المالية، إذا قمت بتزويد هذه الشركة ببيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى “الحساب” الخاص بك؛
• أو استخدام “الحساب” لإجراء مدفوعات لتاجر أو السماح لتاجر بالخصم من “الحساب” الخاص بك.

عند إنشاء اتصال حسابات، فقد نتلقى معلومات من الجهة الخارجية عنك وعن استخدامك لخدمة الجهة الخارجية. على سبيل المثال، إذا قمت بربط “الحساب” الخاص بك بحساب لدى إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، فسوف نتلقى “البيانات الشخصية” من موفر وسيلة التواصل الاجتماعي عبر اتصال الحسابات. إذا قمت بربط “الحساب” الخاص بك بحسابات مالية أخرى، مباشرةً أو من خلال موفر خدمة خارجي، فقد تتاح لنا إمكانية الدخول إلى رصيد حسابك ومعلومات معاملاتك، مثل المشتريات وتحويلات الأموال. سوف نستخدم كل هذه المعلومات التي نتلقاها من جهة خارجية عن طريق اتصال الحسابات على نحو يتسق مع “بيان الخصوصية” هذا.
سوف يتم استخدام المعلومات التي نشاركها مع جهة خارجية استناداً إلى اتصال الحسابات وسيتم الإفصاح عنها وفقاً لممارسات الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية. قبل التفويض باتصال الحسابات، يجب عليك مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بأي جهة خارجية سوف تتمكن من الوصول إلى “البيانات الشخصية” الخاصة بك كجزء من اتصال الحسابات. على سبيل المثال، “البيانات الشخصية” التي تشاركها كسبانة مع حساب جهة خارجية أو منصة، مثل حساب إحدى وسائل التواصل الاجتماعي قد تتم بالتالي مشاركتها مع جهات معينة، بما في ذلك الجمهور العام، وذلك وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بالحساب أو المنصة.

7. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع؟

عندما تستخدم “الخدمات” التي نقدمها، أو تزور موقع ويب لجهة خارجية نقدم لها “الخدمات” عبر الإنترنت، يجوز لنا نحن وشركاؤنا في العمل والموردون لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع (المعروفة مجتمعة باسم “ملفات تعريف الارتباط”) للتعرف عليك كـ “مستخدم”، ولتخصيص تجارب استخدامك على الإنترنت و”الخدمات” التي تستخدمها وغير ذلك من المحتوى والإعلان على الإنترنت؛ ولقياس فعالية العروض الترويجية وإجراء التحليلات؛ وللحد من المخاطر، ولمنع عمليات الاحتيال المحتملة، ولتعزيز الثقة والحماية عبر “المواقع الإلكترونية” و”الخدمات” الخاصة بنا. بعض الجوانب والميزات في “الخدمات” و”المواقع الإلكترونية” الخاصة بنا تتوفر فقط من خلال استخدام “ملفات تعريف الارتباط”، لذا إذا اخترت تعطيل “ملفات تعريف الارتباط” أو رفضها، فقد يصبح استخدام “الخدمات” و”المواقع الإلكترونية” من قِبلك محدوداً أو غير ممكن.

 

8. كيف نحمي “البيانات الشخصية” الخاصة بك؟

نحن نطبق تدابير حماية تقنية ومادية وإدارية مصممة لتوفير حماية معقولة تحول دون ضياع “البيانات الشخصية” الخاصة بك وسوء استخدامها والدخول إليها غير المصرح به والإفصاح عنها وتغييرها. وتشمل تدابير الحماية جدران الحماية، وتشفير البيانات،. بينما نلتزم من جانبنا بحماية الأنظمة و”الخدمات” الخاصة بنا، فإنك مسؤول عن حماية خصوصية كلمة (كلمات) المرور ومعلومات تسجيل “الحساب”/الملف الشخصي والحفاظ عليها والتحقق من أن “البيانات الشخصية” التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحاليّة. نحن لسنا مسؤولين عن حماية أي “بيانات شخصية” نشاركها مع جهة خارجية وفق اتصال الحسابات الذي قمت بالتفويض به. كما لن نكون مسئولين عن اي بيانات قد يتم الافصاح عنها او الدخول الغير مصرح لها نتيجة عدم قيامكم باتخاذ التدابير اللازمة للحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بكم او وصول الغير لحسابكم او الاجهزة الخاصة بكم.

9. هل يمكن للأطفال استخدام “الخدمات” التي نقدّمها؟

“الخدمات” غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع المعلومات عن دراية، بما فيها “البيانات الشخصية”، من الأطفال أو الأفراد الآخرين غير المؤهلين قانوناً لاستخدام “المواقع الإلكترونية” و”الخدمات” الخاصة بنا. فإذا تأكدنا من أننا قد جمعنا “بيانات شخصية” من طفل يقل عمره عن 13 عاماً، فسوف نحذفها على الفور، ما لم يكن مطلوباً منا قانوناً الاحتفاظ بهذه البيانات. اتصل بنا إذا وجدت أننا قمنا بطريق الخطأ أو عن غير قصد بجمع معلومات من طفل دون سن 13 عاماً.

10. ما المعلومات الأخرى التي ينبغي أن تعرفها؟

التغييرات في “بيان الخصوصية” هذا.
قد نقوم بمراجعة “بيان الخصوصية” هذا من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التي تطرأ على النشاط التجاري أو “المواقع الإلكترونية” أو “الخدمات” الخاصة بنا أو القوانين المعمول بها. وسيكون “بيان الخصوصية” المنقح نافذ المفعول اعتباراً من تاريخ السريان المنشور.
إذا تضمنت النسخة المنقحة تغييراً جوهرياً، فسوف نقدم لك إخطاراً مسبقاً قبل 7 ايام عن طريق نشر إخطار التغيير في صفحة “تحديث السياسة” على موقعنا على الويب. كما يجوز لنا أيضاً إعلام “المستخدمين” بالتغيير باستخدام البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى.
استمرارك في استخدام الخدمة يعني قبولك لأي تغييرات في بيان الخصوصية.
حالات تحويل “البيانات الشخصية” الخاصة بك إلى دول أخرى.

يتم دعم عملياتنا من خلال شبكة من أجهزة الكمبيوتر، والخوادم السحابية، وغير ذلك من أجهزة البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية. نقوم نحن ومقدمو الخدمات من الجهات الخارجية بتخزين ومعالجة “البيانات الشخصية” الخاصة بك في الولايات المتحدة الأمريكية وأماكن أخرى حول العالم. سوف نقوم بحماية معلوماتك كما هو موضح في “بيان الخصوصية” هذا إذا تم نقل “البيانات الشخصية” الخاصة بك إلى دول أخرى. باستخدامك “المواقع الإلكترونية” و”الخدمات” الخاصة بنا، فإنك توافق على نقل “البيانات الشخصية” الخاصة بك إلى دول أخرى، بما في ذلك الدول التي تختلف قواعد حماية البيانات بها عن الدولة التي تقيم بها. نحن لا نقر بأن “المواقع الإلكترونية” و”الخدمات” الخاصة بنا ملائمة أو متوفرة في أي دائرة اختصاص قضائي معينة.

11. الاتصال بنا

يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة عامة حول ممارسات و”بيان الخصوصية” لدينا أو أسئلة حول معلومات “الحساب” أو “البيانات الشخصية” الخاصة بك.

12. التعريفات

الحساب هو أي حساب لعضو لدى كسبانة.

التطبيق هو تطبيق كسبانة.

معلومات الجهاز هي البيانات التي يمكن جمعها من أي جهاز يُستخدم للحصول على “الخدمات”. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك، واتصالات الشبكة بجهازك، واسم جهازك، وعنوان IP لجهازك، ومعلومات حول متصفح الإنترنت المثبت على الجهاز واتصال الإنترنت المستخدم للدخول إلى “التطبيق” أو “الخدمات”، و”معلومات تحديد الموقع الجغرافي”، ومعلومات حول التطبيقات التي تم تنزيلها على جهازك، وبيانات المقاييس الحيوية (على سبيل المثال، Touch ID/بصمة الإصبع للتحقق من هويتك) وبيانات جهات الاتصال والرسائل المتبادلة وغيرها من البيانات المحفوظة على الجهاز والتي يتطلب تقديم الخدمة الاطلاع عليها وفقاً لتقدير شركة كسبانة.

معلومات تحديد الموقع الجغرافي هي المعلومات التي تحدد موقعك بدقة معقولة، وذلك باستخدام، على سبيل المثال، إحداثيات خطوط الطول والعرض التي يتم الحصول عليها من خلال نظام GPS أو Wi-Fi أو التحويل الثلاثي للموقع الخلوي. قد تطلب بعض “الخدمات” الخاصة بنا التصريح منك لمشاركة موقعك الجغرافي الحالي. تتطلب بعض “المواقع الإلكترونية” و”الخدمات” هذه المعلومات لتوفير منتج معين أو “خدمة” عبر الإنترنت. إذا كنت لا توافق على قيامنا بجمع المعلومات لتحديد الموقع الجغرافي، فقد لا تعمل “المواقع الإلكترونية” أو “الخدمات” الخاصة بنا بشكل صحيح عند محاولة استخدامها.
كسبانة هي شركة Cassbana BV والشركات الفرعية أو التابعة لها. في “بيان الخصوصية” هذا، تشير ضمائر المتكلم “نحن” و”نا” والألفاظ “لنا” و”الخاص بنا” و”لدينا” وفق السياق إلى شركة كسبانة.

البيانات الشخصية هي المعلومات الشخصية التي يمكن ربطها بشخص معرَّف أو قابل للتعريف. يمكن أن تشمل “البيانات الشخصية” الاسم، والعنوان البريدي (بما في ذلك عناوين الفوترة والشحن)، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم بطاقة الدفع، وغير ذلك من معلومات الحساب المالية، ورقم الحساب، وتاريخ الميلاد، وبيانات الاعتماد الصادرة من جهة حكومية (على سبيل المثال، رقم رخصة القيادة، وبطاقة الهوية القومية، وجواز السفر، ورقم الضمان الاجتماعي ومعرف دافع الضرائب). لا تتضمن “البيانات الشخصية” المعلومات التي لا تعرّف هوية “مستخدم” معين.
المعالجة تعني الطريقة أو الوسيلة التي نعالج بها “البيانات الشخصية” أو مجموعات من “البيانات الشخصية”، سواءً كانت باستخدام وسائل مؤتمتة أم لا، مثل جمع “البيانات الشخصية” أو تسجيلها أو تنظيمها أو هيكلتها أو تخزينها أو تعديلها أو تغييرها أو استرجاعها أو مراجعتها أو الكشف عنها عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة بخلاف ذلك من الطرق أو إقرانها أو دمجها أو تقييدها أو محوها أو إتلافها.

الخدمات تعني أي منتجات أو خدمات أو محتوى أو خصائص أو تقنيات أو وظائف، وجميع مواقع الويب والتطبيقات والخدمات ذات الصلة التي تقدمها كسبانة لك. بما في ذلك مواقع الويب، أو تطبيقات الهاتف الجوال، أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية، أو غيرها من المواقع عبر الإنترنت التي تقدم كسبانة من خلالها “الخدمات” والتي قامت بنشر “بيان الخصوصية” هذا أو توفير رابط له.

بيانات الاستخدام الفنية هي المعلومات التي نجمعها من هاتفك أو أي جهاز آخر تستخدمه للدخول إلى “التطبيق” أو “الخدمات”. تخبرنا “بيانات الاستخدام الفنية” عن كيفية قيامك باستخدام “التطبيق” و”الخدمات”، مثل ما قمت بالبحث عنه وتصفحه والطريقة التي تستخدم بها “الخدمات” التي نقدمها، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، والإحصائيات المتعلقة بكيفية تحميل الصفحات أو تصفحها، ومواقع الويب التي قمت بزيارتها وغيرها من معلومات الاستخدام والتصفح التي تم جمعها من خلال “ملفات تعريف الارتباط”.

المستخدم يعني أي فرد يستخدم “الخدمات” او قام بتحميل التطبيق.